Análisis del sistema

 

Que es un sistema de información

Todos los días realizamos actividades que tienen que  ver con sistemas de información

el retirar dinero de un banco pagar en la caja de un súper mercado o efectuar una recarga de minutos en nuestro celular son ejemplos que en menor o mayor grado implican el interactuar con sistemas de información

 

Que son los sistemas de información

 

Son un conjunto de hardware, software y personas que trabajan para recolectar datos con el objeto de procesarlos almacenarlos y distribuirlos y facilitar la toma de decisiones

 

Clasificación de los sistemas de información

 

Sistema de procesamiento de transacciones: sistemas encargados de llevar  a cabo tareas cotidianas (diarias) en una organización

 

Sistemas de manejo de información para la administración: sistemas encargados de resumir la información generada por los TPS con el objeto de facilitar la toma de decisiones de los supervisores de una organización

 

Sistemas de administración del conocimiento KWS y sistemas de oficina: estos sistemas se encargan de organizar almacenar y distribuir cualquier conocimiento nuevo que se genere en una organización

 

Sistema de soporte a daciones: sistema que provee a sus usuarios de herramientas de simulación y análisis del  tipo Que pasaría si para facilitar la toma de una decisión

 

Sistema de apoyo a ejecutivos: sistema que provee de herramientas a los dueños de la empresa para tomar decisiones que afectaran el rumbo de la misma.

Que Es La Información

La mejor manera de compréndelo es con un  ejemplo: consideremos que en la mesa de la casa encontramos un papel con el siguiente numero anotados en el: 01, 10, 25, 30, 08, 15. Además de causar nos sorpresa, nos da la comprensión clara de la diferencia entre datos e información 

 

 

 

Ciclo de vida de los sistemas de información

 

Análisis

 

 

Implantación y                                                                         diseño

                        Mantenimiento

 

 

 

Pruebas del sistema                         programación

 

 

 

Análisis: los analistas tratan de identificar las necesidades de información que tienen los usuarios finales

 

Diseño: pretende transformar los requerimientos de información identificarlos durante el análisis en especificaciones que los programadores puedan entender

 

Programación: es la etapa en la que los programadores convierten las especificaciones de entradas salidas base de datos y módulos realizada en el diseño en programas funcionales

 

Depuración y pruebas del sistema: consiste en poner a funcionar el sistema recién concluido con el objeto de detectar los posibles errores que se pudieran presentar

 

Implantación y mantenimiento: se pone a disposición de los usuarios para ser utilizado

 

 

 

Plantación de los sistemas de información

 

La elaboración de nuevos sistemas de información  es en si misma todo un proyecto se necesita definir objetivos asignar recursos estimar tiempos y hacer un presupuesto

 

Definición de los objetivos

 

Todo proyecto de creación de sistemas de información debe tener un objetivo

Entre algunos de los tipos de objetivos que se pueden plantear podemos mencionar

 

Automatizar las actividades: este tipo de objetivo es uno de los más comunes las empresas que no tienen sistemas de información emprenden proyectos de sistemas de información para automatizar las actividades que llevan a cabo cotidiana mente 

 

Solución de un requerimiento de información nuevo: este tipo de objetivo promueve la creación de un sistema de información que resuelva una necesidad de información que no exista antes en una organización

Mejoras incrementales: este tipo de objetivo implica la creación de un sistema que se acople a otros que existen previamente y dar respuesta a una necesidad de información proyectada pero no cubierta

 

Responder a necesidades planteadas por el medio: este tipo de objetivos plantean la creación de sistemas de información para responder exigencias de entes externos

 

 

Diagrama De Flujo De Datos

 Muestran en forma visual solo el flujo de datos entre los distintos procesos, entidades externas y almacenes que conforma un sistema.

 Cuando los analista de sistema indagan sobre los requerimientos de informaciones de los usuarios. Deben ser capaces de concebir la manera en que los datos fluyen a través del sistema y organización

Elementos De Un Diagrama Flujo Datos (DFD)

Alumnos  Entidad externa – persona, grupo de personas o unidad de negocio que entrega yo recibe información

Matricula Proceso – conjunto de actividades de negocio que explican que se hace y como se lleva a cabo.

Flujo Datos – señala el flujo de datos de una entidad externa a proceso y viceversa, de un proceso a otro, y de un proceso a un almacén de datos y viceversa.

Alumnos Almacén Datos- lugar físico donde se almacenan los datos procesadores o desde donde se recuperan para apoyar un proceso.

Otros Símbolos Para Los Elementos DFD

Alumno – Entidad Externa

Matricula – Proceso

Horario – Almacén de Datos 

 Flujo Datos

 

Entidad Externa

v Representan personas, Organización, o sistema que no pertenecen al sistema.

v En el caso de que los entidad externas se comunicasen entre si.

v Puede aparecer en los distintos niveles de DFD para mejorar su comprensión.

v Puede aparecer varias veces en un mismo diagrama. Para evitar entre cruzamientos de líneas.

v Suministra información acerca de la conexión del sistema con el mundo exterior.

Proceso

§  Cuando un flujo de datos entra en un proceso sufre una transformación un proceso no es origen ni final de los datos, solo lugar de transformación de ellos.

§  Un proceso puede transformar un dato en varios

§  Es necesario un proceso entre una entidad externa y un almacén de datos.

§  Un proceso puede representarse señalando una localización, la localización expresa la unidad o área dentro de la organización donde se realiza el proceso.

Almacén De Datos

·       Representa la información en proceso

·       No puede crear, destruir  ni  transformar datos

·       No puede estar comunicado directamente con otro almacén o entidad externa.

·       Flujos de datos (entrada y salida) no lleva nombre cuando incide sobre su contenido completo.

·       No debe estar referido al entorno físico, y por tanto no se  diferencian los ficheros convencionales de las bases de datos.

Flujo de Datos

El concepto de flujo de datos es similar al concepto de tuberías a través del cual fluye información de estructura conocida.

Herramientas Para La Recopilación De Requerimiento

Entrevista:

Es una herramienta por medio de la que una persona, el entrevistador recopila verbalmente información de su interlocutor el entrevistado.

La clave para el desarrollo de una buena entrevista consiste en entablar un dialogo franco y sincero.

 

Determinación Requerimiento - Especificación Sistema

Obtención – Documentación – Validación 

                                   Cliente/Usuario

                                 Desarrolladores

Desarrollador

Cliente/usuario

           

Actividades obtención requerimiento-

                

Captura de requerimiento –Identifico actores

-        Identificó Funcionalidad

 

Administración De La Captura De Requerimiento

Ø Fuentes:

§  Documentación

§  Personas con punto de vista necesario.

Ø Técnicas:

§  Cuestionario

§  Entrevista

§  Talleres

§  Prototipos

La Entrevista puede recopilar información de dos tipos

Cuantitativas: Este tipo de información representa hechos concretos que no están influenciados por la subjetividad del Entrevista.

Cualitativa: Este tipo de información recoge opiniones preferencias y punto de vista personales del entrevistado sobre una situación.

Fuentes:

Persona: identificar persona con punto de vista preciso para representar el conjunto de los requerimientos

      I.            Dirección General

   II.            Usuario final y dirección

III.            Cliente

IV.            Proveedores

   V.            El equipo operativo

VI.            El equipo de mantenimiento

VII.            Asesoría jurídica u otros expertos

 

Recursos involucrados en un proyecto de sistemas de información

 

Todo proyecto necesita de recursos para llevar a cabo los principales tipos de recursos de deben ser considerados al planear el proyecto de sistemas de información son:

 

Personal: los proyectos de desarrollo de sistemas de información involucran trabajadores de todo tipo a todo nivel en una organización

 

Equipo: aunque es muy frecuente que este tipo de recurso sea el primero que venga a la mente de los planificadores es también frecuente que se sobreestimen o se subestimen.

 

Software: la elaboración de sistemas de información requiere del uso intensivo de software

 

Monetarios: después de las personas el recurso más importante la decisión de crear o no un sistema de información es a menudo una cuestión de dinero.

 

v La actividad de diseño de la aplicación.

    

Programación

Los programadores convierten las especificaciones de entrada, salida, base de datos y módulos en un programa funcional.

Depuración Y  Prueba Del Sistema

En la depuración  sacamos todos los errores y los corregimos y dejamos lo que sirve.

Implantación y Mantenimiento

Es el sistema que se pone a disposición de los usuarios finales para ser utilización. Es la etapa más larga de ciclo de Vida

Planeación De Sistema de Información

La elaboración de un nuevo sistema de información es en si mismo todo un proyecto.

Se Necesita:

·        Definir objetivo

·        Asignar recursos

·        Estimar tiempos

·        Hacer un propuesto

Definición De Los Objeto

              Es importante todo proyecto de creaciones de sistema de información debe tener un objeto

                   Recuerde que la mayoría de los ocasiones los proyecto se desarrollan en respuesta a una necesidad.

  

 

 

Características Que Han De Reunir Los Requisito Para Ser De Alto Calidad

ü Correctos, sin Errores

ü Consistente

ü No ambiguos

Externamente completa  si contiene  todas las propiedades

Técnicas:

§  Recomendación para grade población (+30 personal)

§  Recomendación como base para posterior entrevista personal

§  Crear un macro para el análisis de Resultado

§  Comprobar que existe información suficiente en el personal Cuestionario

§  Garantizar que es comprensible ( no utiliza argot técnicos)

§  Probarlo ante de comenzar

§  Verificar la comprensión

Tipo De Cuestionarios

Para recopilar datos estructuradas 2 modalidades

Mediante lista de cuestionario concretes y de respuesta cerrada

Cuando lleva operando el actual sistema de facturación  (en años)

Mediante índices

Importancia de estos factores para adquirir un sistema operativo.

	bajo				alto
Velocidad	1	2	3	4	5
Usabilidad	1	2	3	4	5
Flexibilidad	1	2	3	4	5

 

Tipo De Cuestionario

Cuestionarios para recoger información abierta.

§  Se formula una pregunta abierta

Cual son para usted los factores principales en la selección de proveedor de servicio de internet

§  Útiles para obtener una información inicial sobre el área

Importante evitar sesgo

 

 

 

 

Importancia de la identificación de requerimientos de información

 

El factor clave de para encontrar la solución de un problema es conocer claramente la definición del  mismo la identificación de la situación problemática brinda un horizonte

Parea encaminar los esfuerzos que se lleven a cabo para dar una respuesta

 

Herramientas para la recopilación de requerimiento

 

Entrevista: Es una herramienta por medio de  la que una  persona el entrevistador recopila verbalmente información de su interlocutor el entrevistado

 

Las entrevistas pueden recopilar información de 2 formas

Cuantitativas: Este tipo de información representa hechos concretos  que no están influenciados por la subjetividad del entrevistado

Cualitativas: Este tipo de información recoge opiniones preferencias y puntos de vista personales del entrevistado sobre una situación

 

Al momento de diseñar una entrevista deben tomarse varias consideraciones entre las que se pueden mencionar

 

El tipo de pregunta

La selección del personal que se entrevistara

La planeación

Conocer de antemano las características del entrevistado

Interprete la información recibida

 

Cuestionario

Es una herramienta de recopilación de datos que consiste en la elaboración de un conjunto de preguntas escritas que se presentaran a un individuo con el objeto de recopilar información sobre su pensamiento o preferencias

 

Observación

En la técnica de observación la información es recopilada directamente por el analista quien observa la forma en que se llevan a cabo los procesos que serán realizados por el nuevo sistema 

 

Los términos de referencia del proyecto

Son el documento en el que se plasma la solución a los requerimientos de información detectados durante la recopilación

 

 

 Un documento de términos de referencia  debe tener al menos las siguientes secciones

Objetivos del sistema

Descripción de las principales funcionalidades

Descripción de la plataforma tecnológica a utilizar

Monto de la inversión

 

 

Diagramación

Consiste en representar en forma grafica los distintos procesos que conforman el nuevo sistema  

Sirve como una base de comunicación que puede ser entendida por todos los autores usuarios finales Programadores y analistas

La primera herramienta de graficacion son los diagramas de flujo de Datos

 

Diagramación de Flujos de Datos

 

Los DFD son una herramienta de graficacion en lo que se representan los procesos que se llevan a cabo y flujos de dados que  intercambian entre ellos

Los diagramas de flujo facilitan la comprensión de los sistemas pues la simbología es sencilla y fácil de entender a un para los no versados en análisis o programación

 

Diccionario de datos

Una vez que se ha elaborado la DFD, surge una pregunta ¿Qué significa cada uno de los flujos? La respuesta a esta pregunta viene dada por el diccionario de datos.

Este es un compendio en el que aparece todo los flujos y almacenes de datos  ordenados alfabéticamente. Para cado uno se detalla su significado y los datos que lo componen.

Simbología de los DFD

Símbolos	Significado
=	Compuesto por
+	Y (conjunción)
()	Opcional
[]	Alternativas
{}	Repetición
**	Comentario
“”	Literal (no estándar pero muy útil)
|	Separador de alternativas (0)

En el diagrama de nivel 0 se muestra los procesos que componen el sistema de pedido. Se crean 5 procesos para realizar las funciones del sistema. Cada proceso puede comunicarse con otros procesos, enviar o extraer flujo del almacenamiento o enviar y recibir datos de entidades internas.

                     
                               diagrama de nivel 0

 

                         Define la manera en que el sistema de información hará lo necesario para resolver el problema.

 

Implementación:

                          Se conjugan los diversos componentes del sistema, detallados en el diseño del propio sistema, nuevo o modificado se pone en operación.

 

Mantenimiento:

                           Evaluación de los resultados de la solución.

 

Muestran actividades que se llevan a cabo una trasformación en el sistema es decir cualquier tarea que toma una entrada y genera una salida

Cada proceso se identifica con un número secuencial y su nombre

 

Almacenamiento

Representa conjunto de datos en reposo. No necesariamente implica archivos de computadora un almacenamiento puede ser un archivero o una carpeta física

 

 

Entidades Externa

Son todos aquellos elementos ajenos al sistema con los que este intercambia datos una identidad externa podría ser una persona  una empresa u otro sistema etc. Cada entidad externa debe tener un nombre

 

Diccionario de Datos

Es un compendio en el que aparecen todos los flujos y almacenes de de datos ordenados alfabéticamente para cada uno se detalla su significado y los datos que componen

Ejemplo:

= compuesto por	{} repetición
+ Y (conjunción)	“’’ literal (no estándar pero muy útil)
() Opcional	l separador de alternativas (o)
[] Alternativas

 

 

Especificación del proceso

 

El último paso en la diagramación es la especificación del proceso

Este posee u seudo-lenguaje  de programación para mostrar el funcionamiento de cada uno de los procesos el seudo-lenguaje que utiliza es muy parecido a la forma en que trabajan los programadores es por esta razón que son tan útiles para ellos

 

 

Diseño de la salida de un sistema de información

 

En este capítulo exploraremos los diferentes aspectos que se deberán tomar en cuenta al momento de diseñar la salida de un sistema de información

La razón por la cual es tan importante esto es debido a que a partir de las salidas de las salidas del sistema de información nosotros podremos tomar decisiones al respecto de las necesidades de entrada acerca del diseño de las interfaces de usuario y muy importante también del diseño de la base de datos.

 

Nomenclatura

 

Es importante que consideremos que cada aspecto del diseño debe de tener un nombre para poder luego referirnos al mismo y poderlo ubicar fácilmente nos conviene usar nomenclaturas 

Para codificar cada uno de los reportes de manera que cuando queremos encontrar sus diseño se nos haga más fácil

 

 

Catalogo de salida

 

Para poder encontrar las diferencias correctas a nuestras salidas debemos tener un catalogo de las mismas este catalogo es parecido a un fichero de biblioteca que nos ayudara a encontrar el diseño

 

Los campos de las fichas son los siguientes

 

 

Código: representa el código de la salida

Nombre completo: se coloca el nombre por el cual los usuarios conocerán la salida

Fecha: se colocara la fecha en que se hizo la ficha

Tipo de Diseño: si nos referimos a reporte o una pantalla de captura

Diseñados: el nombre de la persona que hizo el diseño

Programador: es el nombre de la persona que desarrollara la salida

Supervisor: aplicación: es el nombre del proyecto que se está desarrollando

Modulo: es el nombre del modulo dentro de la aplicación

Observación: se colocan las diferentes observaciones adicionales   

 

 

 

 

 

Objetivo de la salida de acurdo a Kendall los objetivos que hay que tener en cuenta al momento de diseñar la salida son los siguientes

 

La salida de satisfacer un objetivo especifico

La salida deberá ser significativa para los usuarios

La salida debe ser entregada en la cantidad adecuada

La salida deberá ser distribuida adecuadamente 

La salida deberá ser oportuna   

La salida deberá usar un método efectivo

 

Las tecnologías de salida

 

Existen diversas tecnologías que se pueden utilizar para proporcionar la salida a los usuarios es critica la elección de la tecnología adecuada para cada una de las salidas que proporcionaremos a las personas que utilizaran el sistema de información que estamos desarrollando.

 

Tecnologías de salida

 

En la actualidad hay diversidad de tecnologías que se pueden utilizar para entregar la salida

A los usuarios de un sistema de información entre ellas encontramos las siguientes

 

La salida impresa 

Impresión de impacto 

Impresión de inyección

Impresión laser

Plotter

 

Monitor

Multimedia almacenamiento portátil

Web

De sistemas

 

Algunos factores que se consideran en la selección de tecnología

 

Quien la usara

Cuantos al usaran donde es necesaria

Cuál es su propósito

Con que velocidad se necesita

Con que frecuencia se visualizara

Cuanto tiempo se almacenara

Que reglamentos existen

Cuáles son los costos iníciales y recurrentes

 

Lineamientos generales para todos los tipos de salida

 

Sin importar que tipo de salida se decida utilizar para cada una de las Salidas de nuestra aplicación es importante que mantengamos en cuenta los siguientes lineamientos

 

Simplicidad:

Nuestra salida debe ser simple de modo que no sea trabajoso para el usuario poderla interpretar

 

Consistencia:

Debe de haber consistencia en la apariencia de nuestra salida

 

Fácil acceso y navegación:

Al usuario se le debe facilitar el acceso a las salidas que necesite para realizar su trabajo

 

 

Diseño de los reportes impresos

 

Además de las consideraciones  generales para el diseño de reportes impresos debemos también definir para cada reporte

Calidad de impresión

Tipo de papel

Tamaño de papel

Atributos funcionales

 

Otro aspecto que hay que considerar son los diferentes tipos de reporte

Reporte de Detalle

Reporte de Resumen

Reporte de Referencias Cruzadas

Reporte gráficos

 

 

Los reportes de detalle: se refieren  a los  reportes que llevan detalles de las operaciones y los datos introducidos por los usuarios

 

Los reportes de resumen: es reportes son los que utilizan los mandos intermedios y ejecutivos superiores de la empresa

 

Para los reportes de resumen existen varios elementos que debemos de considerar

 

Sumatorias parciales

Promedios

Máximos y mínimos

Cuenta 

 

Los reportes gráficos: son otro tipo de reporte de resumen hay que elegir apropiadamente el tipo de grafico para los reporte pues esto afectara la interpretación de los mismos

Los tipos de gráficos que podemos tener son los siguientes

 

Grafico de barra

Grafico de línea

Gráficos circulares  

 

Los reportes de excepción: son aquellos que sirven para mostrar exclusivamente eventos excepcionales en los datos

 

Diseño de pantalla

 

Siempre a si como el diseño de reporte debemos ser consistentes con los lineamientos generales definidos además específicamente para la salida en pantalla definiremos por cada consulta

 

Tamaño de la ventana

Si permitiremos que de una pantalla se pueda navegar a otra para conseguir más detalle

 

Distribución de elementos en la pantalla de consulta

 

Diseño de web

 

Del mismo modo seguimos siendo consistentes con los lineamientos generales y consideramos adicionalmente

 

Herramientas de diseño profesional

Estudio de otros sitios web

Uso de plantillas para mantener consistencia visual

Uso de gráficos y multimedia.

Diseño de la interfaz de usuario: pantalla, formatos, informes, tipo de interacción usuarios.

Diseño de datos: diseño de la estructura de la base y los archivos del sistema.

 Característica de los datos, relaciones entre archivos y reglas de integridad.